重大なお知らせ リコール等のご連絡

京商エッグ「クロコダイル」製品回収ご協力のお願い


お客様各位

 

日頃より京商エッグ製品をご愛用いただき、誠に有難うございます。


この度、『京商エッグ製品:1/10 R/Cバギー クロコダイル』より、発煙事故が確認されました。
安全確保の為、ただちに製品の使用を中止していただき、お手数ですが下記住所へ製品一式を「着払い」にてご返送をお願い致します。 
「ご返金の対応」を実施させていただきます。


【対象製品】
品番: 55050
JAN: 4548565255689
製品名:1/10 R/Cバギー クロコダイル
WEB: http://www.kyosho.com/jpn/products/rc/detail.html?product_id=109980

■販売時期: 2014年12月上旬〜2015年1月上旬

 



【お送りいただきたいもの】
・製品(本体・コントローラー)
・お買い上げのレシート 【もしくは、ご購入時期・店舗・金額、を記載したメモ】
・お客様名、お電話番号、お振込先銀行口座を記載したメモ
※製品パッケージ・レシートの有無は問いません
※ご記入いただいたお客様の個人情報に関しましては、お客様対応業務以外には、一切使用いたしません。

【ご返送先住所】
〒243-0034 神奈川県厚木市船子153 京商株式会社 クロコダイル返品係宛

今後はこの様な事態がなきよう、再発防止・品質管理には万全を期して参りますので、今後も京商エッグ製品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



<お問い合わせ>

■TEL:046-229-4115 ■FAX:046-229-1501 
■受付時間:月曜〜金曜(祝祭日を除く)13:00〜19:00(Mailは24時間受付)
お問い合わせフォーム