SUPPORT / サポート
USER SUPPORT / ユーザー相談室

ユーザー相談室は、お客様の様々なご質問にお答えし、サポートいたします。
ご購入に察してチェックしておきたい製品仕様のご紹介から、製作上の悩みや疑問、走行、飛行に関する質問にもお答えいたします。
お問い合わせは電話/FAX/お問い合わせフォームて承っております。
しかし電話でのご対応は日本語のみです。英語でのご質問は、FAXまたはお問い合わせフォームからお願いいたします。
電話は月曜日〜金曜日(祝祭日を除く)13:00〜19:00、FAXおよびお問い合わせフォームからは24時間受付しております。
なおサポートは、以下のものに限らせていただきます。予めご了承ください。

  • 日本国内で販売された製品についてのお問い合わせ
  • 日本国内での購入方法、使用方法などについてのお問い合わせ
  • 日本国内からのお問い合わせ

日本在住以外のお客様は、下記ページからお近くの代理店へお問い合わせください。
http://www.kyosho.com/eng/distributors/worldmap_rc.html

We answer your various questions and support your various needs.
We can provide not only technical supports on our products, but also hints and advices on how to assemble models, how to drive cars, how to fly planes, etc. We do not have any English speaking staff at our Customer Support Center. Please make your enquries in English by fax or thru the below webform only. No telephone enquires please. We accept telephone enquires (in Japanese only) within the below business hours. We accept enquires by fax and thru the below webform 24 hours a day. Please kindly note that we accept and respond to enquires which meet below conditions ONLY:

  • Enquiry relates to Product(s) sold in Japan market.
  • Enquiry relates to purchasing, assembling and/or operating within Japan.
  • Enquiry is made geographically within Japan.

For any enquires from any foreign countries, please contact our official distributor in your region.
http://www.kyosho.com/eng/distributors/worldmap_rc.html

お電話・FAXでのお問い合わせ

京商株式会社 ユーザー相談室

TEL: 046-229-4115

FAX: 046-229-1501

受付時間: 月曜〜金曜(祝祭日を除く) 13:00 〜 19:00 (FAX・お問い合わせフォームは24時間受付)

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受付時間: 月曜〜金曜(祝祭日を除く) 13:00 〜 19:00

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