KYOSHO OMOTESANDO



＜FAQ＞


【取り扱い商品について】
Ｑ. ショップオリジナル商品は販売していますか？
Ａ. オープン記念限定商品の販売は、好評につき終了致しました。表参道限定商品の販売につきましては今後も検討していきたいと思います。また、商品の取り扱い状況については、直接お店にお問い合わせください。
【サーキットについて】
Ｑ. サーキット利用時に準備するものはありますか？
Ａ. MINI-Zをお持ちの方はご持参ください。MINI-Z持ち込みの場合、割安料金でサーキットを利用することができます。MINI-Zをお持ちでない方のためにレンタルサービスもご用意しています。
※MINI-Z持ち込みの禁止事項
・グリップ剤は、使えません。 ・MTラジアルの使用は禁止させていただいております。
Ｑ. 初心者でもエントリーできますか？
Ａ. はい。MINI-Zを初めて走らせる方でも大歓迎です。操作方法を解りやすくアドバイスいたしますので、店内スタッフまでお気軽にお声掛けください。
Ｑ. 何人まで一緒に走行させることができるのですか？
Ａ. 同時走行は4名様までとなっております。ご了承ください。
Ｑ. サーキットは電話でエントリーできますか？
Ａ. 申し訳ございませんが電話でのエントリーはおこなっておりません。(現在準備中）
Ｑ. レンタルMINI-Zのラインナップを教えてください。
Ａ. 故障やメンテナンス等で随時ラインナップは変更いたしますので、当日店内にてご確認ください。
Ｑ. もしレンタルMINI-Zを壊してしまったら？
Ａ. 通常利用での損傷につきましてはショップ側で負担いたします。故意・悪質な場合には状況により判断させて頂きます。
Ｑ. サーキット利用やバーカウンターでの買い物にも、ポイントは加算されますか？
Ａ. はい、加算されます。
【バーカウンターについて】
Ｑ. どんなメニューがありますか？
Ａ. ソフトドリンクはもちろんアルコールもお楽しみいただけます。詳しくはバーカウンターのメニューページをご覧ください。
Ｑ. バーカウンターの営業時間を教えてください？
Ａ. ショップの営業時間と同じ午前11時から午後9時です。ショップ開店から閉店までの間、いつでもオーダーを承ります。
※ラストオーダーは20時45分とさせて頂きます。
【会員登録方法について】
Ｑ. ホームページからの会員登録方法について教えてください。
Ａ. ホームページから会員登録をお申し込みいただく場合は、(1)『ホームページから「会員登録」』、(2)『ご来店時にポイントカード発行』、(3)『会員サービスの開始』という流れになります。ご来店の際は、レジにてスタッフにWEBから「登録済み」とお申し付けください。
Ｑ. ポイントが貯まると、どんな特典がありますか？
Ａ. 貯まったポイントは「KYOSHO表参道」でお買物の際に、1ポイント＝1円に換算してご利用いただけます。
Ｑ. 登録した住所やメールアドレスの変更方法できますか？
Ａ. 住所』『メールアドレス』等の登録内容の変更、または登録解除したい時は、下記ご連絡先までお問い合わせください。その際、お客様がショップに足を運び会員登録をされたのか、WEBのみでご登録をされたのかを確認させて頂きます。予めご了承ください。
TEL：０３−５７８５−０２８０　　/ e-mail：omotesando@kyosho.co.jp
Ｑ. DM/FAXネットって何ですか？
Ａ. MINI-Zの新車種／オプションパーツ紹介やイベント情報など、「KYOSYO表参道」からのニュースをいち早くお客様にお届けするサービスです。ダイレクトメールとFAXから、お好みにあわせて選べます。
Ｑ. ホームページから会員登録したのにDM/FAXが届かないのですが？
Ａ. ホームページから登録しただけではDM/FAXネットのサービスを受けることができません。お店で会員証を発行した時点でサービス開始となります。ご了承ください。
【お客様情報の取り扱いについて】
Ｑ. 会員登録時に入力した情報は、どのように利用されますか？
Ａ. ご入力いただいた情報は、DM/FAXネットのサービス提供およびメールマガジンの送信などに利用させていただきます。お客様情報は時間監視システムをはじめとする徹底したセキュリティ体制のもとで厳重に管理されています。